1. Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) – Marshall B. Rosenberg
Ouvrage phare sur la
Communication Non Violente (CNV).
Extrait clé : « Observer sans juger constitue la plus haute forme d’intelligence humaine. »
2. L’art de la conversation – Catherine Blyth (traduit en français)
Un guide pratique pour
mener des conversations riches et naturelles.
Extrait clé : « Une conversation est une danse : l’art est d’écouter autant que de parler. »
3. Influence et manipulation – Robert Cialdini
Bien que centré sur la persuasion, ce livre aide à
comprendre les mécanismes d’influence pour mieux interagir.
Extrait clé : « Les gens aiment dire oui à ceux qu’ils connaissent et apprécient. »
4. La communication interpersonnelle – Joseph A. DeVito, Gilles Chassé, Carole Vézeau
Manuel universitaire utilisé au Québec, détaillant
écoute active, verbal et non-verbal.
Extrait clé : « La communication est un processus circulaire : écouter et parler ne peuvent être séparés. »
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5. Savoir dire non – Dominique Chalvin
Développe l’
affirmation de soi sans agressivité.
Extrait clé : « Dire non, c’est aussi se dire oui à soi-même. »
6. Comment se faire des amis – Dale Carnegie (version française)
Classique intemporel sur
l’art de créer des relations positives.
Extrait clé : « Parlez aux gens de ce qui les intéresse, et ils vous écouteront des heures. »
7. Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens – Joule & Beauvois
Livre français culte sur les
mécanismes subtils de communication et d’influence.
Extrait clé : « Le plus sûr moyen d’obtenir quelque chose d’autrui est de lui faire faire un premier petit pas. »
8. Parler en public : 3e édition – Dale Carnegie & Joseph Esenwein
Spécialisé sur
l’aisance et la confiance à l’oral.
Extrait clé : « La sincérité est le plus puissant des moyens de persuasion. »
9. La communication non verbale – Albert Mehrabian (traduction française)
Pour comprendre l’importance des
gestes, attitudes, expressions.
Extrait clé : « Dans certaines situations, plus de 90 % du message passe par le non-verbal. »
10. Oser : Thérapie de la confiance en soi – Frédéric Fanget
Utile pour apprendre à
oser dire, oser demander, oser s’exprimer.
Extrait clé : « La confiance n’est pas innée, elle se construit pas à pas, dans chaque échange. »
